Klik op de filmpjes om onze cliënten aan het woord te laten:
Missie en Visie van MEE Zuid-Limburg
Missie
MEE Zuid-Limburg ziet mensen met een beperking of handicap als burgers van
onze samenleving die meer dan andere burgers in letterlijke of figuurlijke zin
drempels hebben te overwinnen.
MEE beschouwt het als haar taak om die burgers (en hun natuurlijk netwerk, zoals
de familie), waar en voor zover zij dat wensen, bij het verwerven van het door hen
gewenste burgerschap op alle levensgebieden te ondersteunen.
Dat betekent in de eerste plaats individuele ondersteuning. Maar ook: signalering
en maatschappelijke beïnvloeding ten dienste van het burgerschap van de mensen
met een handicap of beperking.”
Niet alle mensen in onze samenleving zijn bij machte hun vraag om ondersteuning te
verwoorden dan wel voor hun vragen hulp te zoeken, ook al is hun situatie zorgelijk.
Soms zijn er signalen van derden. Soms is het moeilijk in contact te blijven met een klant, ook al geeft eerder contact aanleiding tot zorg. In dergelijke gevallen is een outreachende opstelling van de MEE-dienstverlener vereist. Deze komt in beweging en reikt uit naar de klant (outreachend werken). Meer dan voorheen willen we oog hebben voor deze situaties en daarop adequaat inspelen. Daarom vullen we de visie als volgt aan:
“Daar waar burgers met een beperking niet bij machte zijn hun
ondersteuningsvraag kenbaar te maken, spant MEE Zuid-Limburg zich in deze
burgers te bereiken en te ondersteunen op een outreachende wijze.”
Visie op ondersteuning
MEE Zuid-Limburg wil door middel van haar dienstverlening mensen met beperkingen
ondersteunen om een zo zelfstandig mogelijk leven te leiden en om zo volwaardig
mogelijk te participeren in de samenleving. MEE biedt individuele advisering en
ondersteuning: informeert, vraagt na, legt mogelijkheden naast elkaar, wijst de weg,
biedt efficiënt en laagdrempelig ondersteuning. MEE biedt cursussen om mensen
vaardigheden te leren en kennis te bieden. MEE biedt contactgroepen om mensen
contact te bieden met andere mensen in een gelijke situatie, ervaringen te laten delen en informatie te bieden.
MEE vervult ook collectieve taken om de maatschappij open te laten staan voor
participatie van mensen met een beperking: door informatievoorziening, signalering en
maatschappelijke activering.
Onze uitgangspunten bij zowel individuele, laagdrempelige ondersteuning als het
uitvoeren van collectieve taken zijn:
- Levenslang en levensbreed:
de klant kan in iedere levensfase op alle terreinen van
het maatschappelijk leven een beroep doen op ondersteuning door MEE
- Trajectbegeleiding:
bij trajectbegeleiding gaat het om activiteiten ten bate van een cliënt die betrekking hebben op diverse diensten en levensgebieden tegelijk, of om vragen die zich volgtijdelijk binnen één levensgebied voordoen. MEE ondersteunt integraal op deze terreinen/vragen of regelt dat diverse organisaties passende ondersteuning bieden, in onderlinge samenhang.
- Vraaggestuurd en resultaatgericht:
de vraag van de klant geeft richting aan de dienstverlening die de consulent biedt. Samen met de klant wordt de vraag verduidelijkt en wordt afgesproken wat het gewenste resultaat van de ondersteuning moet zijn. De regie over de vraag blijft gedurende de dienstverlening bij de klant.
- Tijdelijke ondersteuning: MEE ondersteunt haar klanten in het vinden van de door
hen gewenste tijdelijke of structurele ondersteuning en dienstverlening, zodat de
klant zo zelfstandig mogelijk kan functioneren in de maatschappij. Daarbij neemt
MEE niet de verantwoordelijkheid van de klant over en neemt zij tevens geen
structurele zorg of ondersteuningstaken op zich. De ondersteuning is tijdelijk met
als doel de klant weer zelf verder te kunnen laten gaan. De klant kan altijd
opnieuw een beroep doen op ondersteuning door MEE.
- Participatie: mensen met een beperking maken vanzelfsprekend deel uit van de
maatschappij. De consulent staat gedurende de ondersteuning naast de klant en
werkt in het belang van de klant in het vinden van een zo normaal mogelijke
oplossing voor haar of zijn vraag. Mensen met een beperking dienen, wanneer zij
dit willen, in de eigen wijk of buurt gebruik te kunnen maken van reguliere
voorzieningen. Met steun van voorzieningen op maat. Wanneer een klant
zwaardere vormen van categorale dienstverlening of hulp nodig heeft of wenst,
ondersteunt de consulent hierin.
- Outreachend: MEE werkt outreachend wanneer mensen met een beperking niet bij
machte zijn hun ondersteuningsvraag kenbaar te maken. MEE Zuid-Limburg
spant zich in deze burgers te bereiken en handelt pro-actief.
- Empowerment: MEE wil de eigen kracht van mensen met een beperking
versterken. Zodat mensen invloed op hun eigen leven ervaren, en daadwerkelijk
hun plaats in de maatschappij kunnen innemen en hun bijdrage aan de
samenleving kunnen leveren.
- Netwerkondersteuning: mensen hebben mensen nodig. Een goed netwerk draagt
bij aan de kwaliteit van bestaan en de mate waarin mensen kunnen deelnemen en
bijdragen aan de samenleving. Voor mensen met een beperking bestaat het
netwerk dikwijls uit een kleine kring van familieleden en betaalde hulpverleners.
MEE kijkt, denkt en doet met haar klanten mee om het eigen netwerk te vergroten
en versterken. Zodat niet slechts enkele personen alles voor iemand betekent,
maar iedereen iets kan betekenen.
- Diversiteit van klanten: de klanten van MEE zijn niet uniform; niet in beperking,
sekse, leeftijd, (culturele) achtergrond, ervaringen, levensbeschouwing etc. Om
invulling te kunnen geven aan uitgangspunten als vraagsturing, participatie en
empowerment voor al onze klanten, erkent MEE deze verschillen en stemt haar
ondersteuning op de klantsituatie en wensen van de klant af.
- Transparant: MEE is in de ondersteuning die zij biedt open en eerlijk naar haar
klanten. MEE spreekt uit wat haar visie is, welke verwachting de klant kan hebben
van haar dienstverlening en welke acties zij namens de klant onderneemt.