Privacy

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die over jou gaan.
Er zijn algemene persoonsgegevens zoals naam en adres.
Er zijn ook bijzondere of gevoelige gegevens. Dat zijn bijvoorbeeld gegevens over jouw hulpvraag of gegevens over jouw financiële situatie.

MEE bewaart gegevens van jou.
Dat zijn gegevens zoals naam en adres.
Maar ook alles dat belangrijk is.
Denk dan aan afspraken, brieven, vragen en wat we samen bereikt hebben.
We bewaren alleen wat nodig is.

MEE is door de wet verplicht om jouw gegevens te bewaren. Wij bewaren jouw gegevens maximaal 20 jaar.

Ja, in de meeste gevallen ben je verplicht om persoonsgegevens te geven.
Wij hebben deze nodig om je goed te kunnen ondersteunen.
Als het niet nodig is, dan vragen wij jouw gegevens niet.

MEE beveiligt jouw gegevens.
We bewaren geen gegevens op papier. Wij bewaren al jouw gegevens alleen digitaal.
Binnen MEE zijn er strenge afspraken om verlies, beschadiging of verkeerd gebruik van jouw gegevens te voorkomen.
Onze digitale systemen zijn goed beveiligd en worden regelmatig gecontroleerd.

Alle medewerkers van MEE hebben een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat medewerkers informatie niet mogen doorvertellen.

Wij geven jouw gegevens nooit aan organisaties die niets met MEE te maken hebben.

Soms geeft MEE jouw gegevens door aan een organisatie. Bijvoorbeeld om jou ergens aan te melden of om een indicatie aan te vragen.
We mogen dat alleen doen als jij daarvoor toestemming geeft.
Jij geeft toestemming door je handtekening te zetten op een formulier. Dat formulier bewaren we in jouw dossier.

MEE kan ook zonder toestemming jouw gegevens doorgeven.
Dat doen we alleen in bijzondere situaties. Bijvoorbeeld als wij denken dat er thuis geweld is.
Het slachtoffer beschermen is dan belangrijker dan jouw privacy.
Wij kunnen dan bellen met Veilig Thuis of andere hulpverleners.

Soms heeft MEE gegevens over jou van een andere organisatie nodig.
Wij kunnen deze alleen opvragen met jouw toestemming.
Jij geeft toestemming door je handtekening te zetten op een formulier. Dat formulier bewaren we in jouw dossier.

Jij mag vragen om jouw gegevens bij MEE te bekijken of je mag een kopie vragen.
Dat doe je door een mail of brief te sturen naar de manager. Je kunt de cliëntondersteuner vragen wie dat is.
MEE reageert binnen 4 weken op jouw vraag.
MEE bekijkt of de privacy van iemand anders in gevaar komt. Als dat zo is, kan MEE weigeren om gegevens te geven.

Bijzondere situaties:
- Als een cliënt nog geen 16 jaar is, mogen ouders of wettelijk vertegenwoordigers het dossier inzien. Soms kan dit ook voor een cliënt tussen 16-18 jaar.
- Heeft een cliënt ouder dan 18 jaar een wettelijke vertegenwoordiger (bijvoorbeeld een mentor of curator) dan mag deze het dossier inzien.
- Als een cliënt niet zelf het dossier kan inzien, kan een familielid of partner dit doen. Hier zijn strenge regels voor.
- Externe auditoren en inspecteurs kunnen dossiers inzien. Doel hiervan is het toetsen en verbeteren van de kwaliteit van de ondersteuning.

Ja, jij mag altijd vragen om jouw gegevens aan te vullen of te verbeteren. Dat kan als jij denkt dat jouw gegevens niet goed zijn.

Jij mag jouw eigen mening toevoegen. Ook als de medewerker van MEE het niet met die mening eens is.

Jij mag vragen om gegevens weg te halen uit jouw dossier. Dat kan als die gegevens niet belangrijk zijn voor de hulp die MEE jou geeft.

Ook mag jij vragen je gegevens over te dragen aan jou of aan een andere organisatie. Bijvoorbeeld omdat je verhuist.

Ja, MEE maakt gebruik van cookies op haar website. Deze cookies zijn nodig om te zorgen dat onze website zo goed mogelijk werkt. Deze cookies worden niet gebruikt om winst te maken.
Je kunt onze website anoniem bekijken. Er worden dan geen persoonlijke gegevens met MEE gedeeld.

Wil je nog meer weten over privacy, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze organisatie zorgt dat iedereen zich aan de privacywet houdt.
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/